Pada tahun 1973, CV. LORENA didirikan dan mulai menjalankan bisnis jasa transportasi bus jarak pendek untuk memberikan layanan transportasi kepada para pekerja yang tinggal di Bogor untuk berangkat kerja ke Jakarta dengan mengandalkan 2 unit bus yang melayani rute antar kota, yaitu Bogor - Jakarta PP Memasuki era bus mewah yang dilengkapi AC pada tahun 1984, kami mengembangkan trayek
|
|
perjalanan jarak jauh Jakarta - Surabaya PP yang kemudian tumbuh berkembang hingga saat ini dengan memiliki lebih 200 unit bus yang keseluruhannya menggunakan Mercedes Benz untuk memberikan layanan transportasi antar kota antar propinsi di lebih dari 20 kota di Pulau Jawa, Madura, Bali dan Sumatra serta didukung oleh 660 karyawan dan 30 staf manajemen yang terlatih. Untuk menampung banyaknya permintaan carter bus wisata, maka pada tahun 1986 kami mendirikan perusahaan Sari Lorena untuk melayani jasa tersebut, dimana sebelumnya dilayani oleh LORENA.
Kelompok usaha CV LORENA pada tahun 1989 mengembangkan usahanya dengan mendirikan PT Ryanta Mitra Karina yang juga bergerak di bidang jasa angkutan umum bus antar kota dan antar propinsi yang melayani trayek Jakarta, Surabaya, Malang, Madura dan Denpasar - Bali. Dimulai pada tahun 1996 kami mengadakan peningkatan bentuk hukum usaha dari CV LORENA menjadi PT Eka Sari Lorena. Sejalan dengan hal itu dalam memaksimalkan armada LORENA maka pada bulan juni 1997, PT Eka Sari Lorena membentuk satu divisi usaha baru yaitu Lorena Express. Divisi ini melayani pengiriman barang ke seluruh wilayah di Indonesia dan luar negeri selain melalui darat, juga udara dan laut.
Pada tanggal 17 Maret 2003, LORENA menerima serttifikat ISO 9001; 2000 dari UKSD, Inggris dan LORENA menjadi Perusahaan Bus antar kota antar propinsi pertama yang menerima sertifikat ISO 9001; 2000 demi peningkatan layanan LORENA.
Hasil upaya PT Eka Sari Lorena dan pendiri perusahaan dalam keberhasilan menumbuh kembangkan usaha telah menghasilkan penghargaan dari para konsumen dan sertifikat pengakuan dari berbagai lembaga pemerintah dan swasta. Dengan memegang teguh komitmen untuk melayani masyarakat pengguna jasa angkutan umum bus antar kota antar propinsi dengan sungguh-sungguh, memberikan pelayanan prima dan motto usaha menjamin kepuasan pelanggan yaitu : SABAR, SOPAN dan SENYUM. Membangun dan menjaga citra pelayanan sebaik mungkin dan dapat memberikan kualitas jasa yang terbaik terhadap pelanggan adalah dalam upaya untuk meyakinkan masyarakat bahwasanya Lorena adalah perusahaan jasa transpotasi darat yang dapat diandalkan dan selalu selangkah lebih maju di depan.
|
|
|
